Esta Política de Retorno e Reembolso se aplica a todas as compras realizadas na Axion Peptides (“Empresa”, “nós”, “nosso”) através do site axionbiolab.com.

Devido à natureza dos materiais destinados exclusivamente para pesquisa, todas as vendas estão sujeitas aos termos abaixo.

NÃO HÁ DEVOLUÇÃO OU REEMBOLSO (PRODUTOS ABERTOS)

Uma vez que a embalagem do produto tenha sido aberta, violada, perfurada ou adulterada, não serão aceitas devoluções ou reembolsos.

Esta política existe para proteger:

– A eficácia do produto
– A integridade da pesquisa
– O risco de contaminação

Produtos abertos são considerados irremediavelmente comprometidos e não podem ser revendidos, reutilizados ou revalidados.

POLÍTICA DE EXCEÇÃO MÚTUA (DEVOLUÇÕES LIMITADAS)

Uma devolução pode ser aprovada exclusivamente a nosso critério, sob as seguintes condições rigorosas:

– O pedido de devolução deve ser feito em até 5 dias após a entrega
– O produto deve estar:
     –> Fechado
     –> Sem uso
     –> Na embalagem original, lacrada
– O produto deve ser devolvido via USPS Priority Mail com rastreamento
– O envio da devolução é de responsabilidade do cliente

Os seguintes valores serão deduzidos de qualquer reembolso aprovado:

– Custo do envio original
– Taxa de manuseio e reposição de $9,99

Importante: Pacotes perdidos ou danificados durante o envio de devolução são de responsabilidade do comprador. Recomendamos fortemente manter o rastreamento e comprovante de envio.

ENVIO, PERDA E RESPONSABILIDADE DO TRANSPORTADOR

Após o envio do pedido para o USPS, o transportador assume o controle e a responsabilidade pela remessa. A Axion Peptides não se responsabiliza por perda, roubo, atraso ou dano durante o transporte. Todos os envios são segurados. Os clientes podem abrir uma reclamação diretamente com o USPS usando o número de rastreamento. Reclamações de seguro devem ser feitas pelo destinatário, pois o USPS reconhece o destinatário como o reclamante após a transferência da responsabilidade de entrega.

DESISTÊNCIA DE DISPUTA E CHARGEBACK

Ao concluir uma compra com cartão de crédito ou débito, você reconhece e concorda que:

– Nossos produtos são vendidos exclusivamente para uso em pesquisa laboratorial
– Os produtos destinam-se a profissionais qualificados, habilitados e/ou licenciados
– Você renuncia ao direito de iniciar chargebacks ou disputas de pagamento por motivos como (mas não limitado a):
     –> Insatisfação
     –> Uso indevido
     –> Má compreensão do uso pretendido
     –> Resultados de pesquisa
– Disputas não autorizadas podem resultar em:
     –> Encerramento imediato da conta
     –> Proibição permanente de futuras compras
     –> Envio de documentação aos processadores para contestar disputas 

GARANTIA DE DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO POR EFICÁCIA (BASEADA EM PUREZA)

A Axion Peptides oferece uma Garantia de Devolução do Dinheiro por Eficácia sob as seguintes condições:

Um cliente pode se qualificar para:

– Reembolso total do valor do produto
– Crédito em loja igual ao valor do produto

Requisitos de elegibilidade (todos os critérios devem ser atendidos):

– Teste do produto mostra <98% de pureza
– Teste realizado por laboratório terceirizado aprovado
– Custos do teste pagos integralmente pelo cliente
– Resultados completos do laboratório devem ser fornecidos à Axion Peptides
– A Axion Peptides deve ter permissão para verificar os resultados diretamente com o laboratório
– O produto deve ter sido comprado nos últimos 6 meses
– O produto testado não pode ter sido reconstituído
    –> A reconstituição compromete permanentemente a eficácia e anula a elegibilidade
    –> O não cumprimento de qualquer requisito invalida esta garantia

EXCLUSÕES

Esta política não se aplica a:

– Produtos usados de forma inadequada ou fora dos padrões de pesquisa
– Produtos alterados, manuseados ou armazenados incorretamente
– Testes realizados por laboratórios não aprovados ou não verificáveis

AUTORIDADE FINAL

Todas as decisões sobre devolução, reembolso, exceção e garantia são feitas exclusivamente pela Axion Peptides. O uso indevido desta política pode resultar na recusa de serviço