Perguntas Frequentes

Respostas às perguntas mais comuns sobre nossos produtos e serviços.

Aviso de Conformidade Regulatória

Axion Peptides opera em estrita conformidade com as regulamentações aplicáveis para fornecimento de materiais de pesquisa.

Todos os nossos produtos são:

  • Destinados exclusivamente ao uso em pesquisa laboratorial
  • Não destinados ao uso humano ou veterinário
  • Não destinados a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença
  • Não aprovados pela ANVISA ou FDA como medicamentos ou suplementos alimentares
  • Claramente rotulados com avisos "Somente Pesquisa"
Seus produtos são destinados ao uso humano?
Não. Todos os nossos produtos são destinados exclusivamente ao uso em pesquisa laboratorial por profissionais qualificados. Não são destinados ao uso humano ou veterinário, nem ao consumo humano, e não são destinados a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. Não são aprovados pela ANVISA ou FDA como medicamentos ou suplementos alimentares.
Devido à escala e velocidade das operações da Axion Peptides, os Certificados de Análise (COAs) e atualizações de testes de cada lote não são publicados continuamente no site nem enviados por e-mail para cada produção. O giro de estoque é frequente, e os números dos lotes, datas de análise e resultados de testes são atualizados regularmente. Publicar e distribuir documentação específica de cada lote em tempo real seria operacionalmente inviável e poderia resultar na circulação de relatórios desatualizados, incompatíveis ou incorretos. Após a compra, entre em contato conosco informando o número do lote dos seus produtos para solicitar o COA.
Aceitamos cartões de crédito e débito das principais bandeiras (Visa, Mastercard, American Express) através de processamento seguro com criptografia SSL. Também oferecemos transferência bancária para pedidos institucionais.
As entregas são realizadas no Reino Unido, Europa, Estados Unidos, Canadá e Brasil (apenas para instituições de pesquisa, sendo necessário KYB/KYC).
Devido à natureza dos nossos produtos, as devoluções são muito limitadas. Não aceitamos devoluções de frascos abertos ou produtos comprometidos. Devoluções são aceitas apenas para produtos lacrados em sua embalagem original, dentro de 7 dias após a entrega, e sujeitas a aprovação prévia. Entre em contato conosco para iniciar um processo de devolução.
O prazo para envio é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da disponibilidade de estoque e do processamento logístico. Os pedidos e despachos são processados em dias úteis. O tempo estimado para recebimento do pedido varia conforme a localidade, sendo em média de 10 a 15 dias. Eventuais atrasos na liberação alfandegária estão fora do nosso controle e podem impactar a data de entrega.
Nossos produtos são armazenados em condições controladas de temperatura e umidade. O envio é realizado em embalagens adequadas para manter a integridade dos peptídeos. Produtos que requerem refrigeração são enviados com gelo seco ou gel refrigerante quando necessário.
Sim, atendemos universidades, laboratórios de biotecnologia, empresas farmacêuticas, CROs e pesquisadores independentes qualificados. Para pedidos institucionais ou em grande volume, entre em contato conosco para condições especiais.
Sim, trabalhamos apenas com fornecedores qualificados e todos os lotes passam por rigoroso controle de qualidade. Cada produto é verificado quanto à pureza (geralmente ≥97-98% por HPLC), identidade (espectrometria de massa) e esterilidade quando aplicável. Mantemos rastreabilidade completa dos lotes.
Você pode nos contatar através do nosso formulário de contato, por e-mail em contact@axiontechnologies.international ou por WhatsApp. Respondemos a todas as consultas de entidades de pesquisa qualificadas dentro de 24 horas úteis.